Zählschwierigkeiten
Heute war ich im Baumarkt. Ich kaufte 8 identische Artikel, die sich lediglich durch ihre Farbe unterschieden.
Die Dame an der Kasse scannte den ersten, schaute mich dann fragend an: “Die sind doch alle gleich, oder?”.
Ich bestätigte ihr das, gab aber zu bedenken, dass sie vielleicht unterschiedliche Barcodes haben, um die Verkaufszahlen der einzelnen Farben festzuhalten.
Das quittierte sie mit einem Schulterzucken, hackte die “8″ in ihre Kasse und nannte mir den zu bezahlenden Betrag. Ich reichte ihr meine EC-Karte, doch sie schaute nur fragend auf die Ware auf dem Band. Erstaunt schaute ich sie an: “Stimmt was nicht?”.
“Doch, doch!” sagte sie zögerlich, “Ich frage mich nur, ob das wirklich acht sind!”. Irritiert bestätigte ich ihr, dass ich zumindest acht kaufen wollte und machte ihr ein Angebot: “Wir können ja gerne noch mal nachzählen!”.
Damit hatte sie wohl nicht gerechnet, denn anstatt den Zählprozess einzuleiten, starrte sie mich erschrocken an. “Ansonsten kann ich Ihnen auch sagen, dass ich zwei von jeder Farbe habe und da es vier Farben sind, sind es dann acht Artikel.” half ihr ihr weiter. Erleichtert strahlte sie mich an: “Achso, ich dachte zwei mal vier wären sechs!”.
Ich hoffe jedenfalls, die Dame hatte nur einen schlechten Tag.
Themocracy
Hört sich nach Spätfolgen eines unzureichenden Unterrichts an. Ist leider nicht so selten wie ich aus meiner Zeit als Nachhilfelehrer (kaufmännisches Rechnen) weiss.
Für die Dame spricht aber sehr, dass sie sich überhaupt die Mühe machte, noch einmal drüber nachzudenken, als ihr etwas nicht zu stimmen schien. Ihr Irrtum wäre immerhin zu *Gunsten* der Kundin gegangen, sie hätte bequem darüber hinweggehen können. [Wobei es freilich fraglich ist, inwieweit ihr (unter-)bewusst klar war, zu wessen Gunsten ...]